汽車銷售公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責：
1、客戶關(guān)系管理與維護：負責與國際客戶建立和維護良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，通過定期溝通了解客戶的需求和反饋，確保客戶滿意度。
2、銷售業(yè)務(wù)洽談與訂單處理：與國外客戶進行銷售業(yè)務(wù)洽談，根據(jù)客戶需求制定銷售方案，并處理客戶的購車訂單。確保訂單信息的準確性和完整性，并及時跟蹤訂單的執(zhí)行情況。市場分析與報告：對國際汽車市場進行深入分析，了解市場趨勢、競爭對手情況和客戶需求，為公司制定銷售策略和產(chǎn)品開發(fā)提供參考。定期撰寫市場分析報告，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
3、售后服務(wù)與支持：為客戶提供購車后的售后服務(wù)，解答客戶關(guān)于車輛使用、保養(yǎng)等方面的問題，并處理客戶的投訴和糾紛。團隊協(xié)作與溝通：與公司內(nèi)部團隊（如銷售、售后、物流等）保持緊密合作，確保銷售流程的順暢進行。同時，與其他部門及時溝通，共享信息和資源，共同推動銷售業(yè)績的提升。
崗位要求：
1、教育背景與專業(yè)知識：具備國際貿(mào)易、市場營銷或汽車工程等相關(guān)專業(yè)背景，對汽車行業(yè)和國際貿(mào)易有一定的了解。
2、語言能力：優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力，能夠流利地與外國客戶進行口頭和書面交流。掌握其他常用外語或具備多語言能力將是一個加分項。市場敏感度和分析能力：能夠敏銳地洞察市場變化和客戶需求，具備出色的市場分析和判斷能力。
3、溝通與協(xié)調(diào)能力：具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、同事和上級進行有效溝通，解決問題并推動工作進展。工作經(jīng)驗：具備外貿(mào)或汽車行業(yè)相關(guān)的工作經(jīng)驗將是一個優(yōu)勢，能夠更快地適應(yīng)和勝任該崗位。
電話聯(lián)系時請說明是在衡陽人才網(wǎng)看到的。 |